Veelgestelde vragen
Hoe weet Ivy wanneer mijn plant water nodig heeft?
Ivy maakt gebruik van ingebouwde bodemvochtigheidssensoren om de hydratatieniveaus van jouw plant continu te controleren. Wanneer de grond te droog wordt, geeft Ivy jouw plant automatisch precies de juiste hoeveelheid water.
Hoeveel kost de verzending?
Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen. Alle bestellingen boven de €30 worden gratis verzonden. Je ziet altijd de exacte kosten voordat je jouw aankoop bevestigt.
Welke betaalmethoden zijn er?
Wij accepteren alle gangbare creditcards, Apple- en Google Pay en lokale betaalmethoden, waaronder iDEAL voor Nederlandse klanten of Bancontact in België.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer. Hiermee kun je jouw pakket in realtime volgen.
Hoe lang gaat het waterreservoir mee?
Het Ivy- waterreservoir bevat voldoende water om je plant tot 2-4 weken gehydrateerd te houden, afhankelijk van het type plant en de omgeving. Je ontvangt natuurlijk een melding wanneer het tijd is om bij te vullen.
Welke planten werken het beste met Ivy?
Ivy werkt met een breed scala aan kamerplanten, waaronder potho's, vredeslelies, varens en vetplanten. Tijdens de installatie selecteer je eenvoudig jouw planttype in de app. Ivy past automatisch het bewateringsschema aan.
Waarom is Ivy niet op voorraad? (juli update)
Ivy heeft enorm veel belangstelling gekregen en we doen ons best om aan de vraag te voldoen. We werken er hard aan om zo snel mogelijk de voorraad aan te vullen. Meld je aan voor de voorraadmeldingen, dan ben je de eerste die het weet wanneer de artikelen weer beschikbaar zijn.
We beantwoorden uw bericht zo spoedig mogelijk.